Veilig wonen met betaalbare alarmsystemen in Vlaanderen
hallo@thuisalarm.be
ThuisAlarm BV
Blokstallen 2B, 4611 WB Bergen op Zoom, Nederland
KVK nummer: 97951846
BTW-nummer in aanvraag
E-mailadres: hallo@thuisalarm.be
Telefoonnummer: 03 332 00 47
Website: www.thuisalarm.be
Afhankelijk van uw relatie met ons (bezoeker, klant, leverancier) kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing)
Betaal- en facturatiegegevens
Camerabeelden en meldkamergegevens (indien u gebruikmaakt van onze beveiligingssystemen)
Technische gegevens zoals IP-adres, cookies en browserinformatie (bij bezoek aan onze website)
Interacties met onze advertenties (Google Ads, Meta Ads)
Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Via e-mail, telefoon of een contactformulier op onze website
Door het gebruik van onze alarm- en meldkameroplossingen
Wanneer u onze website bezoekt en akkoord gaat met cookies
Technische gegevens zoals IP-adres, cookies en browserinformatie (bij bezoek aan onze website)
Via advertentieplatformen (Google Ads, Meta Ads) indien u daarmee interactie heeft
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het uitvoeren van onze diensten (installatie, onderhoud en monitoring van alarmsystemen en meldkamer)
Het afhandelen van betalingen en administratie
Het verbeteren van onze dienstverlening en klantenservice
Het informeren over updates, veiligheidsmeldingen en onderhoud
Het tonen van gepersonaliseerde advertenties via Google Ads en Meta Ads (Facebook/Instagram Ads)
Het analyseren van websitegebruik en advertentieprestaties
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst (levering van alarmsystemen, meldkamer en service)
Wettelijke verplichting (bv. fiscale bewaarplicht)
Toestemming (bv. voor marketingcookies)
Gerechtvaardigd belang (bv. beveiliging van onze systemen, marketing aan bestaande klanten)
Uw gegevens worden enkel gedeeld met:
Medewerkers en technici van ThuisAlarm die deze nodig hebben voor hun werk
Externe dienstverleners zoals hostingpartners, softwareleveranciers, boekhouders en betalingsverwerkers
Meldkamer en beveiligingspartners bij alarmsituaties
Google Ireland Ltd. en Meta Platforms Ireland Ltd. voor advertentie- en marketingdoeleinden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Facturatie- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke termijn)
Camerabeelden en meldkamerdata: max. 30 dagen, tenzij wettelijk verplicht langer te bewaren
Gegevens voor marketing (Google Ads, Meta Ads): maximaal 26 maanden of tot u uw toestemming intrekt
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals:
Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
Toegangsbeperkingen en wachtwoordbeleid
Beveiligde servers en firewalls
Regelmatige back-ups
U heeft volgens de AVG de volgende rechten:
Recht op inzage in uw gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking (o.a. direct marketing)
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via hallo@thuisalarm.be.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Deze cookies worden geplaatst voor:
Functionele doeleinden: zorgen dat de website correct werkt
Analytische doeleinden: meten van websitebezoek en prestaties (bv. via Google Analytics)
Marketingdoeleinden: tonen van gepersonaliseerde advertenties via Google Ads en Meta Ads
Bij uw eerste bezoek aan de website vragen wij toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen van uw browser.
Omdat wij gebruikmaken van diensten zoals Google Ads en Meta Ads, kunnen uw gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). ThuisAlarm zorgt ervoor dat dit gebeurt binnen de regels van de AVG, bijvoorbeeld door gebruik van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bent u niet tevreden met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website: www.thuisalarm.be.
Thuisalarm adviseert. Plaatsing gebeurd door een erkende vergunde Belgische installateur
